Quelle importance accorder à la communication externe ?
Que vous soyez une entreprise en B2C ou B2B, la communication externe est un levier indispensable de développement. En effet, cette dernière est la vitrine de votre activité. Elle met en exergue votre identité et témoigne de vos valeurs. De plus, elle suscite l’intérêt et permet l’identification de vos prospects à votre marque. Afin de maximiser l’impact de votre communication, il est important de connaître votre cible ainsi que ses envies et comportements. Selon votre offre, la segmentation peut également se montrer utile. Le message que vous allez renvoyer à chacune est essentiel et doit être adapté.
Comment mettre en place cette communication ?
Les concepts sont infinis et se mettent en place grâce à des stratégies cadrées et planifiées. Elles sont élaborées à partir d’objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis (SMART). De nombreux outils et media sont ensuite à disposition pour développer vos actions. Qu’ils soient traditionnels ou numériques, l’important est de sélectionner ceux qui sont pertinents pour votre campagne et adaptés à votre cible.
La présence digitale est-elle primordiale ?
Comme l’activité sur les réseaux sociaux, la présence online est essentielle aujourd’hui. Cela permet tout d’abord d’être identifiable sur Internet par les consommateurs et assure votre place sur le marché. Sans cela, la majorité de la clientèle se tournera vers vos concurrents sans même avoir connaissance de votre entreprise. Le travail de développement d’image sur les media favorisera donc votre notoriété et la croissance de votre clientèle. Pour cela, vous pouvez par exemple communiquer sur votre ADN de marque, vos actualités ou vos engagements.
Et nous, là-dedans ?
Grâce l’approche globale et systémique que nous utilisons en coaching, nous intervenons en « architecte » de votre communication. Nous vous aidons à libérer vos idées et à mettre en forme vos objectifs, à faire ressortir vos valeurs et engagements d’entreprise, à élaborer votre image… Nous sommes aussi là pour vous aider à préparer les premières étapes de votre communication en faisant un état des lieux de ce que vous avez et de ce qui vous manque, de vos forces et axes d’amélioration. En savoir plus, consultez notre page Diagnostic.
#communication #B2B #B2C #digital #media #réseauxsociaux #objectifs #stratégie #concept #actions #image #visibilité
Image par Gerd Altmann de Pixabay